Удаленная компьютерная поддержка

Можете представить свое рабочее место без компьютера и скоростного Интернета? Когда происходит сбой в деятельности офисной техники, вся работа стоит на месте. Штатный системный администратор не всегда в состоянии оперативно отреагировать на проблему. На помощь приходит удаленная техническая поддержка.

Мы предлагаем Вам воспользоваться такой услугой. Наш специалист технической поддержки удаленно посредством Интернета подключится к Вашему компьютеру и окажет необходимую помощь. Отсутствует необходимость выезда сотрудника в Ваш офис, значит, помощь будет оказана намного оперативнее.

Какие проблемы будут решены

Подключившись к Вашему компьютеру можно осуществить следующие действия:

Провести диагностику компьютера, комплектующих и программ
Выявить и удалить вредоносные программы (вирусы)
Провести оптимизацию системы и программ
Установить и настроить необходимые программы
Установить драйвера
Настроить веб-камеру, принтер, сканер, МФУ

Безопасна ли

Миллионы клиентов во всем мире обращаются за удаленной поддержкой пользователя КП.

Это абсолютно безопасно по нескольким причинам:

Инициация соединения осуществляется заказчиком
Сеанс поддержки шифруется специальным кодом
При каждом новом сеансе вводится новый идентификационный номер и пароль
Никто не может подключиться без запуска программы клиентом
Заказчик может в любой момент прервать сеанс соединения

Преимущества удаленной технической поддержки:

Оперативность. Вы получаете помощь через несколько минут после звонка нам.
Эффективность. Вы гарантировано получите решение проблемы.
Безопасно. Вы осуществляете контроль над действиями специалиста.
Удобно. Не нужно никого искать и тем более ждать. Все происходит онлайн.

Удаленная поддержка пользователей сохранит не только программное обеспечение, но и нервы сотрудников офиса!

Слетели драйвера? На компьютере нет нужной программы? Вы не можете справиться с вирусом? Согласитесь, это удобно, когда помощь приходит в течение нескольких минут. После сеанса удаленной технической поддержки вы сможете работать без проблем и задержек!

Звоните в компанию «Альянс» и через несколько минут проблемы Вашего компьютера будут решать опытные специалисты удаленной технической поддержки!